遇到问题，按现象一步步看
不要盲目刷新、反复付款，或为了打开页面关闭安全保护。
页面空白或持续加载
先确认普通网页是否能够打开。若你从聊天应用内访问，尝试在系统浏览器中打开同一地址；关闭不必要的拦截扩展后刷新一次。如果只有该页面异常，记录报错和时间，稍后再试。
登录后又回到登录页
检查是否使用无痕浏览或关闭了 Cookie。不要同时在多个浏览器里重复操作；优先回到之前登录的浏览器。如果需要清除站点数据，先确认有可靠的账号恢复方式，因为清理可能退出会话。
出现证书或安全警告
停止输入账号与付款信息，不要关闭浏览器保护或绕过证书错误。检查设备日期是否准确、地址是否输错。无法确认安全时等待问题解决，或通过已经可信的产品渠道核实。
体验入口打开了新地址
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